皆さまこんばんは
iphone修理(バッテリー交換、画面の交換)も出来るCAR FACTORY トーエンです☆
めっきり寒くなってきましたね
当店でもスタッドレスタイヤへの履き替えをするお客様が増えて来ました
降ってからでは遅いですから早めの冬支度をしたいものですね〜
今日は納車のご報告です
今回ご成約いただいたI様、埼玉県加須市にお住まいのお客様です。
グーネットから問い合わせが入り来店、試乗をしてスムーズにご成約
までは良かったのですが、納車準備中にメーターに警告メッセージが出てミッションに異常があるということでした
エンジンをかけ直すと警告灯が点灯したりしなかったりなのですが一度点灯してしまった以上この状態で納車は出来ないため、I様にご連絡して事情を説明、ご成約をキャンセルか、別のクルマを探すか、今回のお車を修理するかという３つの選択肢をお客様に選んでいただき、今回は修理する方向となりました。
もちろん修理費用は当店で負担します
約1週間ほどで修理が完了し、試走を入念に行った結果、問題なくなったので当初の予定より遅れてしまいましたがI様宅に無事納車となりました
I様曰く納車後に出る可能性があるなら先に出てお店負担で治してもらって良かったと
当店としても納車後にご迷惑をおかけするよりは先に故障が判別出来て良かったと思います
納車後もしばらく様子をみていただきましたが問題ないようで安心しました
I様、通勤でこのお車を使用するとのことで毎日活躍していることを願っております
I様、この度はCAR FACTORY トーエンをご利用いただき有難うございました
納車が少し遅れましたがバリバリ乗って下さい
今後とも宜しくお願い致します
